1. Définition et application
Le site web et les services connexes sont proposés par :
Sandrine Corbiau, personne physique, dont le siège est établi au 36 Vander Achterstraat, 3080 Tervuren, Belgique, sous le numéro de TVA BE 0827-989-822.
Définitions :
« Client » : Toute personne physique ou morale (B2C ou B2B) qui entre dans une relation contractuelle avec Sandrine Corbiau. Ci-après également désigné par "Vous".
« Service » : Ensemble des prestations proposées via le site www.sandrinecorbiau.be, comprenant :
Conférences et parcours en ligne (disponibles sur Podia)
Conférences en présentiel (billetterie via Weezevent)
Séances d’hypnose individuelles (réservables via Calendly)
« Utilisateur » : Toute personne qui utilise le site www.sandrinecorbiau.be.
En utilisant le site web ou les services de Sandrine Corbiau, le Client et l’Utilisateur acceptent les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU).
Sandrine Corbiau peut modifier et/ou compléter ces CGU à tout moment. Nous vous conseillons de les lire régulièrement.
2. Offre de service
Sandrine Corbiau propose trois types de services :
Conférences et parcours en ligne, accessibles sur Podia après inscription et paiement.
Conférences en présentiel, avec réservation et paiement via la billetterie Weezevent.
Séances d’hypnose individuelles, réservables via Calendly, qui peuvent se dérouler en présentiel ou en visioconférence.
3. Inscription, prix et facturation
3.1 Inscription
Pour les conférences et parcours en ligne : une inscription est requise sur Podia.
Pour les conférences en présentiel : la billetterie et le paiement sont gérés via Weezevent.
Pour les séances d’hypnose : la prise de rendez-vous se fait via Calendly, et le paiement peut être exigé à l’avance selon les modalités précisées lors de la réservation.
3.2 Paiement
Le paiement s’effectue via :
Stripe et PayPal sur Podia pour les parcours en ligne.
Weezevent pour les conférences en présentiel.
Les moyens de paiement précisés lors de la réservation des séances d’hypnose sur Calendly.
3.3 Confirmation de commande
Après votre achat ou réservation, vous recevrez un email de confirmation avec les détails de votre inscription ou rendez-vous.
3.4 Tarification
Les prix des services sont indiqués en euros (€).
Sandrine Corbiau se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais appliquera toujours le tarif affiché au moment de votre commande.
3.5 Problèmes de facturation
Toute réclamation concernant un paiement ou une facturation doit être faite par écrit à sandrine@sandrinecorbiau.be dans un délai de 7 jours après réception de la confirmation de commande.
4. Droit de rétractation et annulations
Attention :
Pour les conférences et parcours en ligne, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques immédiatement accessibles après paiement, conformément à l’Article VI.53 du Code de Droit Économique belge.
Pour les conférences en présentiel, les conditions d’annulation et de remboursement sont précisées sur Weezevent.
Pour les séances d’hypnose, toute annulation ou report doit être signalé au moins 48 heures avant le rendez-vous. Passé ce délai, la séance sera due et aucun remboursement ne pourra être effectué.
5. Utilisation du site web
L’Utilisateur bénéficie d’un droit d’utilisation personnel et non commercial du site et des contenus. Toute reproduction, distribution ou exploitation commerciale est interdite.
6. Sites tiers
Le site peut contenir des liens vers Podia, Stripe, PayPal, Weezevent, Calendly et d’autres plateformes externes. Sandrine Corbiau ne saurait être tenue responsable du contenu ou des éventuels dysfonctionnements de ces services tiers.
7. Responsabilité
Sandrine Corbiau s’engage à assurer le bon fonctionnement du site, mais ne garantit pas une disponibilité continue ni une absence d’erreurs.
L’utilisation des conférences, parcours en ligne et séances d’hypnose se fait sous votre propre responsabilité. Sandrine Corbiau ne peut être tenue responsable d’éventuelles pertes de données, interruptions de service ou erreurs techniques sur les plateformes tierces utilisées.
8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus (vidéos, documents PDF, enregistrements audio, textes, images, etc.) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, diffusion ou partage sans autorisation est strictement interdit.
Vous êtes autorisé à utiliser les contenus achetés uniquement pour votre usage personnel.
9. Droit à l’image
Si vous participez à une conférence en présentiel, vous autorisez Sandrine Corbiau à utiliser votre image pour des fins d’illustration (sauf opposition écrite de votre part).
Pour les séances d’hypnose, aucune diffusion d’images ou d’enregistrements ne sera faite sans votre consentement explicite.
10. Traitement des données personnelles
Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, disponible sur www.sandrinecorbiau.be.
11. Dispositions finales
Les présentes CGU sont soumises au droit belge.
Tout litige sera soumis aux tribunaux de Bruxelles.
Si une clause de ces CGU est jugée invalide, cela n’affecte pas la validité des autres clauses.
Dernière mise à jour : Février 2025